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FAQ
1.  Qu'est ce que MTN Games Club?
MTN Games Club est un portail qui offrent des jeux illimités à télécharger et à jouer sur votre téléphone. La souscription est disponible à 50 XAF par jour, 200 XAF par semaine et  1000 XAF par mois. Une fois que vous êtes souscrit à MTN Games Club, une connexion en internet est indispensable pouvoir valider votre abonnement et jouer aux jeux.


2.  Ou est ce qu'on trouver MTN Games Club sur mon téléphone?
Vous êtes invité à entrer dans le lien http://gamesclub.cm/ à partir du Wap ou le navigateur de votre téléphone. Ensuite, vous pouvez selectionner un jeu ou plusieurs jeux. N'oubliez pas de rajouter le lien parmi les favoris pour faciliter les prochains accès.
Voici quelques conseils pour vous aider à vous conecter:
Pour parcourir et acheter un jeu, s'il vous plaît assurez-vous que
votre téléphone possède une configuration internet et peut se connecter via WAP ou GPRS.
Vous utilisez un téléphone compatible pour les jeux.
Vous possédez du crédit surtout si vous êtes en prépayé.
Votre téléphone possède assez de mémoire pour le téléchargement des jeux. Nous vous recommandons de sauvegarder ceux-ci dans votre carte de mémoire si vous en avez sur votre mobile.


3.  Comment puis je obtenir le lien pour entrer dans MTN Games Club?
Vous devez simplement envoyer "GC" à 902 ou visitez http://gamesclub.cm/ partir de votre mobile. L'envoi du SMS est gratuit.


4.  Comment télécharger les jeux sur MTN Games Club?
Vous pouvez naviguer à travers le portail et cliquer sur le bouton téléchargement après avoir selectionné le jeu.


5.  Comment jouer au jeu?
Vous pouvez accéder au dossier des jeux / applications sur votre téléphone pour jouer aux jeux. Les instructions pour jouer sont disponibles dans le paramètre du jeu lui même.

6.  Où puis-je trouver de l'aide / instructions sur les jeux?
Vous pouvez également visiter la section d'aide sur http://gamesclub.cm/ de votre mobile pour obtenir de l'aide. Les instructions spécifiques du jeu se trouve dans les paramètres du jeu même une fois que vous avez fini le téléchargement.


7.  Combien dois-je payer pour jouer?
Si vous avez choisi de vous abonner à Game Box, vous pouvez télécharger en illimité les jeux et jouer aussi longtemps tant que votre abonnement est actif. Les abonnements sont disponibles 50 XAF par jour, 200 XAF par semaine et 1000 XAF par mois.


8.  Si j'ai opté pour une option de souscription, combien de temps mon abonnement durera?
la validité de la souscription dépendra de la période que vous avez opté lors de la souscription. L'abonnement quotidien sera actif pendant 24 heures, abonnement hebdomadaire sera actif pendant 7 jours et mensuel sera actif pendant 30 jours. A la fin de la période de souscription, votre abonnement sera automatiquement renouvelé.


9.  Comment savoir la date de renouvèlement de l'abonnement?
Vous pouvez le consulter dans la rubrique «Mon compte» du portail de Game Box, vous y trouvez la date de souscription et la prochaine date de renouvellement de l'abonnement.


10. Comment puis-je trouver un jeu précis dans Game Box?
Game Box dispose un accès illimité à plus de 700 jeux. Si vous connaissez le nom du jeu ou une partie du nom du jeu, vous pouvez taper dans la barre de recherche. Si non, vous pouvez parcourir les catégories respectives.

11. Où puis-je trouver les jeux que j'ai déjà téléchargés? Comment puis-je les télécharger à nouveau? Dois-je payer à nouveau pour ces Jeux?
Vous pouvez allez dans le menu "Mon Compte" pour voir la liste des jeux que vous avez téléchargées dans le passé. Les jeux peuvent y être téléchargés à partir de la section aussi longtemps que vous conservez le même numéro. Les Jeux seront à télécharger gratuitement, mais les frais de connexion en internet s'appliquerait selon le cas. A noter que le téléchargement d'un jeu à partir de 'Mon compte' peut se faire 5 fois.


12. Comment puis-je me désinscrire du Game Box?
Pour vous désinscrire du service, vous devez aller dans "Mon Compte" dans Game Box et cliquez sur le bouton «Se désabonner». Vous pouvez aussi envoyer gratuitement STOP par SMS au 8410.


13. Comment puis-je envoyer mes commentaires sur Game Box?
Vous pouvez nous écrire à africa@nazara.com.


14. Si j'ai opté pour l'option de souscription, combien de temps mon abonnement durer?
Votre période de souscription dépendra de la période que vous avez opté lors de la souscription, soit de manière quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. A la fin de la période de souscription, votre abonnement sera automatiquement renouvelé.


15. I Pourquoi je ne peux pas lancer le jeu?
Vous avez téléchargé un jeu standard, ce qui peut être identifiée dans la fenêtre de lancement indiquant de multiples options de souscription comme 50 XAF/jour ou 200 XAF/semaine,etc. Ces jeux dépendront de la connexion en internet et peuvent ne pas démarrer en raison d'un solde insuffisant dans votre compte.


16. Je pourrais lancer mon jeu jusqu'à hier, mais cela a été bloqué aujourd'hui. Pourquoi?
Ces jeux pourraient devenir indisponibles dès le deuxième jour / semaine de votre souscription en raison d'insuffisance de crédit dans votre compte. Et cela limite le renouvèlement de votre abonnement.


17. J'obtiens un message d'erreur 'solde insuffisant, veuillez essayer à nouveau", que cela signifie?
Ce message s'affiche lorsque votre solde est insuffisant ou le renouvèlement quotidien / hebdomadaire / mensuel a échoué. Pour continuer à profiter de Game Box, veuillez recharger votre compte et essayez à nouveau.